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优质服务暖人心 病人感谢送锦旗


117日下午,大内科病区上演了温馨的一幕,患者张某手捧两面分别写着“ 医术精湛 医德高明 ”、“热情服务  精心护理”字样的锦旗,再三感谢我院内科琚周生主任、周鲜英护士长及科室全体医护人员对他的精心治疗和护理,让他的病情得到了康复。

张某,男,54岁,2016年因“头晕伴双下肢乏力一天”入院,入院前因病工作丢失,入院诊断得脑梗死、肝功能异常、高血压肾病、高尿酸血症、糖尿病。于20161116日收入我院内科,琚周生主任和周鲜英护士长组织科室人员行医护一体化查房,结合患者情况制定出具体的治疗方案,患者积极完善相关检查,以明确诊断及评估病情。治疗上给予活血化瘀,改善脑部供血,保肝等对症支持治疗,经治疗病情好转出院。

患者出院后我们坚持做回访工作,及时了解患者病情的恢复情况,提醒按时换药、服药,定期做检查,我们始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务,提供护理延伸服务。

    琚周生主任说,锦旗不仅仅是患者对内科一病区全体医护人员的赞许,更是对整个医院护理工作的赞许。常言说“三分治疗,七分护理”,在临床治疗中护士的辛苦也是不言而喻的,而今天这一面锦旗对我们科的全体医护人员来说,份量是不同的,它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策,今后我们将更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。

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